Objetivo: Nossa política de troca tem como objetivo promover a sustentabilidade e a fidelidade dos clientes, oferecendo um produto gratuito em troca de embalagens vazias dos nossos produtos.

Como Funciona:

1. Coleta de Embalagens:

   • A cada 15 embalagens vazias de qualquer produto da marca Real Beleza, o cliente poderá trocar por um produto novo de sua escolha.

2. Escolha do Produto:

   • O cliente pode escolher qualquer produto disponível em nosso catálogo para receber como troca pelas 15 embalagens vazias.

3. Envio das Embalagens:

   • O cliente é responsável pelo custo do frete para enviar as 15 embalagens vazias para o nosso centro de reciclagem.

4. Recebimento do Produto Gratuito:

   • Após recebermos e verificarmos as embalagens, enviaremos o produto escolhido pelo cliente. O cliente é responsável pelo custo do frete para o envio do produto gratuito.

Passo a Passo para a Troca:

1. Recolha 15 embalagens vazias:

   • Junte 15 embalagens vazias dos produtos Real Beleza, podem ser de qualquer linha ou tipo de produto.

2. Solicitação de Troca:

   • Acesse nosso site e preencha o formulário de solicitação de troca, indicando o produto que deseja receber e informando seu endereço de envio.

3. Envio das Embalagens:

   • Envie as 15 embalagens vazias para o nosso endereço de centro de reciclagem. O cliente será responsável pelo custo deste frete.

4. Confirmação de Recebimento:

   • Após recebermos as embalagens e confirmarmos que estão em boas condições, enviaremos um e-mail de confirmação.

5. Envio do Produto:

   • Após a confirmação, enviaremos o produto escolhido para o endereço informado. O cliente será responsável pelo custo do frete deste envio.

Termos e Condições:

• Esta política é válida somente para embalagens dos produtos Real Beleza.
• As embalagens devem estar em boas condições, limpas e sem resíduos.
• O cliente deve cobrir os custos de envio tanto das embalagens quanto do produto recebido em troca.
• Real Beleza reserva-se o direito de alterar ou encerrar esta política a qualquer momento sem aviso prévio.

Contato: Para dúvidas ou mais informações, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente pelo e-mail contato@realbeleza.com.vc ou WhatsApp +5512981901370.

Essa política de troca incentiva a reciclagem e ajuda a manter nosso compromisso com a sustentabilidade, além de oferecer uma recompensa para nossos clientes fiéis.

Política de Troca - Real Beleza

Objetivo: Nossa política de troca tem como objetivo promover a sustentabilidade e a fidelidade dos clientes, oferecendo um produto gratuito em troca de embalagens vazias dos nossos produtos.

Como Funciona:

1. Coleta de Embalagens:

   • A cada 15 embalagens vazias de qualquer produto da marca Real Beleza, o cliente poderá trocar por um produto novo de sua escolha.

2. Escolha do Produto:

   • O cliente pode escolher qualquer produto disponível em nosso catálogo para receber como troca pelas 15 embalagens vazias.

3. Envio das Embalagens:

   • O cliente é responsável pelo custo do frete para enviar as 15 embalagens vazias para o nosso centro de reciclagem.

4. Recebimento do Produto Gratuito:

   • Após recebermos e verificarmos as embalagens, enviaremos o produto escolhido pelo cliente. O cliente é responsável pelo custo do frete para o envio do produto gratuito.

Passo a Passo para a Troca:

1. Recolha 15 embalagens vazias:

   • Junte 15 embalagens vazias dos produtos Real Beleza, podem ser de qualquer linha ou tipo de produto.

2. Solicitação de Troca via WhatsApp:

   • Entre em contato conosco pelo WhatsApp no número +5512981901370.
   • Informe ao atendente que deseja realizar a troca e envie uma foto das 15 embalagens vazias.
   • Escolha o produto que deseja receber em troca.

3. Envio das Embalagens:

   • Envie as 15 embalagens vazias para o nosso endereço de centro de reciclagem. O cliente será responsável pelo custo deste frete.
   • Informe o atendente pelo WhatsApp quando as embalagens forem enviadas e forneça o código de rastreamento.

4. Confirmação de Recebimento:

   • Após recebermos as embalagens e confirmarmos que estão em boas condições, enviaremos um e-mail de confirmação.
   • O atendente pelo WhatsApp também confirmará o recebimento das embalagens e informará o prazo de entrega do produto escolhido.

5. Envio do Produto:

   • Após a confirmação, enviaremos o produto escolhido para o endereço informado. O cliente será responsável pelo custo do frete deste envio.
   • O produto será enviado somente após o recebimento e verificação das embalagens.

Termos e Condições:

• Esta política é válida somente para embalagens dos produtos Real Beleza.
• As embalagens devem estar em boas condições, limpas e sem resíduos.
• O cliente deve cobrir os custos de envio tanto das embalagens quanto do produto recebido em troca.
• Real Beleza reserva-se o direito de alterar ou encerrar esta política a qualquer momento sem aviso prévio.

Contato: Para dúvidas ou mais informações, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente pelo e-mail contato@realbeleza.com.vc ou WhatsApp +5512981901370.